98. Luisteraarsvraag: hoe voorkom ik no shows?
b'
No shows doen pijn: deelnemers die op het laatste moment om onduidelijke redenen niet op komen dagen, dat wil niemand. L&D-er Elma gebruikte Speakpipe om te vragen: Hoe voorkom ik no shows? Jan-Peter en Jeanne beantwoorden deze vraag aan de hand van drie aspecten die je kunt doen:
- Hoe je reageert op een afmelding
- Welke beleving je deelnemers geeft voorafgaand aan de training.
- De meetbaarheid en de aantrekkelijkheid van de training zelf
Wil je meepraten, laat een voice berichtje achter:
https://www.speakpipe.com/brainbakery