198: 3 choses a dire en cas de dispute (vous me remercierez plus tard)
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On tous d\\xe9j\\xe0 v\\xe9cu des confrontations avec notre partenaire, des coll\\xe8gues ou des amis. Comment g\\xe9rer la situation et passer notre message sans ajouter de l\'huile sur le feu et \\xeatre vraiment entendu? 3 choses \\xe0 faire (et vous me remercierez plus tard)
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