PARTE 2 - Bollette e bollettini. Ospiti: Maurizio - ascoltatore da Lodi, Adriano - ascoltatore da Roma, Guido Bortoni - presidente Autoritàper l'Energia, Paolo Bonifati - responsabile macroarea nord-ovest mercato Italia di ENEL, Roberto Zucca - responsabile servizi clienti ENI GAS & POWER, Paolo Cazzaniga - esperto energia tariffe AtroConsumo.