Swiss Loyalty
b'Sind Schweizer Kunden einfach gl\\xfccklich zu machen? In der Episode gibt Michael Bietenhader, Gesch\\xe4ftsf\\xfchrer von Miles Ahead und ehemals stellvertret. Marketingleiter beim Schweizer Handelsprimus Coop, Einblicke in die Welt der Schweizer Kunden. Ein Volk der Punktesammler sind sie und anspruchsvoll. Die Schweizer sind service- und emotionsgetrieben und wissen guten Content und eine personalisierte Ansprache zu sch\\xe4tzen. Au\\xdferdem geht es im Podcast um zwei spannende Studien, bei denen der Schweizer Konsument ausgiebig durchleuchtet wurde.'