Podcasts Business Unternehmerwissen in 15 Minuten - Mit Rayk Hahne 58: Empfehlungen

58: Empfehlungen

Published: Sept. 7, 2017, midnight

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S H O W \\u2013 N O T E S

  • Warum Qualit\\xe4tscalls doppelt helfen
  • Wie Dir diese Methode ein einfachen Einstieg bereitet
  • Warum auch kalte Kontakte nach Empfehlungen gefragt werden sollten
  • Wann hast Du das letzte Mal Kaltakquise gemacht
  • Akquise ist immer die Chance neue Kontakte zu machen
  • Kaltakquise bedeutet einer fremden Person Dein Unternehmen n\\xe4her zu bringen
  • denke nicht an die Ablehnung bei der Akquise sondern den Erfolg
  • rufe Deine Topkunden pers\\xf6nlich an
  • mache einen Qualit\\xe4tscall
  • besorge Dir eine Liste von 20-30 Kontakten und telefoniere 90 Minuten
  • Frage gezielt nach der Zufriedenheit
  • Du bekommst bei dem Qualit\\xe4tscall eine wichtige Information
  • Du erf\\xe4hrst wo der Kunde zum Zeitpunkt des Anrufes steht
  • denke daran es geht bei der Methode nicht nur um Dich
  • es ist auch ein wichtiges Werkzeug f\\xfcr Deine Vertriebsmannschaft
  • positives Feedback nutzt Du f\\xfcr Deine Marketingaktivit\\xe4ten
  • das sind Deine Alleinstellungsmerkmal
  • eine M\\xf6glichkeit ist es auch Kundenstimmen zu gewinnen
  • Verbesserungspotentiale geben Dir die Chance zu wachsen
  • wenn alles super war, dann nach Empfehlungen fragen
  • \\u201eF\\xfcr wen k\\xf6nnte das Thema noch interessant sein?\\u201c
  • \\u201eAn welche 2-3 Kontakte denken Sie zuerst?\\u201e
  • schaffe Dir einen regelm\\xe4\\xdfigen Arbeitsblock f\\xfcr Qualit\\xe4tscalls
  • binde vor allem Deine Mitarbeiter f\\xfcr das Thema ein
  • wenn Du routiniert an dem Thema arbeitest kommen ungeahnte Potentiale als Ergebnis
  • lerne aus meiner Story
  • ich habe die Empfehlungsfrage auch bei kalten Kontakte angewendet
  • das hat meine Terminequote auf 20% bef\\xf6rdert\\xa0
  • und meine Abschlussqote auf 10%
  • weiterhin hat sich f\\xfcr mich ein neues Gesch\\xe4ftsfeld erschlossen
  • die n\\xe4chste Stufe ist dann nach mehr als einem Kontakt zu fragen
  • selbst konkrete Fragen nach Namen, Telefonnummer und Hintergrundinformationen werden beantwortet
  • Du selbst sollst jetzt nicht der Akquiseprofi werden
  • Doch hast Du den Prozess in Deinem Unternehmen implementiert?
  • dieses Konzept greift in jeder Branche\\xa0
  • im Vergleich zur Kaltakquise hast Du mit Qualit\\xe4tscalls einen seichten Einstieg
  • nutze daher dieses Werkzeug

3 Schl\\xfcsselpunkte

  1. nutzte Qualit\\xe4tscalls als Einstieg

  2. schaffe Routine und mache regelm\\xe4\\xdfig die Calls

  3. frage in jeder Situation nach Empfehlungen

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