Marketing avansat pentru magazinele online (cu Valentin Radu)
b'
\\xcen acest episod \\xeel am ca invitat pe Valentin Radu, fondatorul companiei Omniconvert.
Omniconvert ofer\\u0103 servicii de \\xeembun\\u0103t\\u0103\\u021bire a ratei de conversie pentru magazinele online. Mai precis, prin multe teste \\u0219i software avansat, identific\\u0103 ce poate s\\u0103 schimbe \\xeentr-un magazin online astfel \\xeenc\\xe2t \\xeen loc s\\u0103 ai 2 oameni din 100 de vizitatori care cump\\u0103r\\u0103, s\\u0103 cumpere 3, 4 sau 5. Asta \\xeenseamn\\u0103 Conversion Rate Optimization.
\\xcen plus\\u2026 nu de mult timp echipa lui Valentin a creat un soft remarcabil de customer intelligence pentru magazinele online prin care s\\u0103 \\xeembun\\u0103t\\u0103\\u021beasc\\u0103 lifetime value. Lifetime value este din p\\u0103cate un concept de care se aude mult prea pu\\u021bin \\xeen e-commerce \\u0219i marketing online. Lifetime value define\\u0219te valoarea unui client pe perioada de timp c\\xe2t \\xee\\u021bi r\\u0103m\\xe2ne fidel. De exemplu\\u2026 o dat\\u0103 ce o persoan\\u0103 a cump\\u0103rat de la tine\\u2026 dac\\u0103 \\xee\\u021bi r\\u0103m\\xe2ne client timp de 5 ani \\xeen medie \\u0219i cump\\u0103r\\u0103 de 4 ori pe an cu o valoare medie de 500 de euro atunci lifetime value al unui client este de 10,000 de euro.
Acest indicator este crucial pentru succesul magazinelor online \\u0219i antreprenorii ar trebui s\\u0103 fie mult mai focaliza\\u021bi s\\u0103 creasc\\u0103 lifetime value dec\\xe2t num\\u0103rul de clien\\u021bi noi. \\xcens\\u0103\\u2026 din p\\u0103cate\\u2026 datorit\\u0103 lipsei de educa\\u021bie, Valentin \\u0219i cei 35 de angaja\\u021bi ai lui au nevoie s\\u0103 se lupte cu adop\\u021bia unui astfel de concept, de\\u0219i deservesc cei mai mari clien\\u021bi din Rom\\xe2nia cum ar fi Decathlon.
\\xcen acest episod vom vorbi despre:
- modelarea matematic\\u0103 a afacerii \\xeen momente \\xeen care pia\\u021ba este impredictibil\\u0103
- lifetime value, segmente de clien\\u021bi profitabile \\u0219i neprofitabile
- viteza de adop\\u021bie a unei tehnologii noi \\u0219i modalit\\u0103\\u021bi de a o accelera
- gre\\u0219eli mari de marketing pe care le fac magazinele online
- modalit\\u0103\\u021bi simple de a m\\u0103ri num\\u0103rul de comenzi \\u0219i implicit valoarea clientului
- puterea quizurilor pentru generarea de lead-uri \\u0219i abona\\u021bi
- de ce nu mi-a pl\\u0103cut niciodat\\u0103 antreprenoriatul \\u0219i managementul
- importan\\u021ba hobby-urilor \\xeen dezvoltarea personal\\u0103
- cum \\u021bii oamenii conecta\\u021bi \\u0219i cum men\\u021bii o echip\\u0103 unit\\u0103 atunci c\\xe2nd se lucreaz\\u0103 remote
- de ce lipsa libert\\u0103\\u021bii este un beneficiu
- fericire, disciplin\\u0103 personal\\u0103, procese, organizarea echipelor \\u0219i folosirea software-ului pentru ghidarea oamenilor.