Podcasts Business Sports Maniac - Der Sportbusiness Podcast #147: Kontinuierlich & konsequent: Der digitale Weg des SK Rapid Wien

#147: Kontinuierlich & konsequent: Der digitale Weg des SK Rapid Wien

Published: Aug. 28, 2019, 5 a.m.

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Wenn man sich die Anf\\xe4nge des digitalen Wegs des SK Rapid Wien anschaut, dann werden sich einige Sportorganisationen darin wiederfinden. Es gab viele voneinander unabh\\xe4ngige Einzelprojekte wie WLAN im Stadion, Esports oder Cashless Payment. Jedoch gab es keine \\xfcbergeordnete Strategie. Doch nach der Entscheidung im Jahr 2018, die Digitalisierung fortan strategisch anzugehen, verfolgt Rapid nun einen konsequenten und fokussierten Innovationsprozess. Und den haben wir uns angeschaut.

Martin Stern ist Digitalisierungs- & Projektmanager beim SK Rapid Wien und mit ihm sprechen wir dar\\xfcber, wie der Verein bei der Erarbeitung der digitalen Strategie vorgegangen ist, warum f\\xfcr zwei Schritte nach vorne auch mal ein Schritt zur\\xfcck notwendig ist und welche vier Kernbereiche im Fokus der digitalen Vereinszukunft stehen.

Martin gibt uns zudem Einblicke in die Vereinsorganisation, warum die digitale Entwicklung im Bereich IT, Finanzen und Organisationsentwicklung angesiedelt ist und wie bei Rapid Innovation mit Hilfe eines Innovation Labs gef\\xf6rdert wird.

Abschlie\\xdfend werfen wir einen Blick auf bisher umgesetzte Projekte wie das Hackweekend, die digitale Ticketb\\xf6rse, den Relaunch der Rapid-App oder das Dauerkarten Subscription-Modell. Darauf wie Rapid es geschafft hat von 300.000 Followern auf den sozialen Medien \\xfcber 45.000 Fans ins eigene CRM zu konvertieren und warum man sich bei jedem neuen Projekt die Frage stellen muss: \\u201eSind wir eigentlich schon so weit?\\u201c

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Shownotes:

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