Come riconoscere le 4 tipologie di clienti ?
b'In questo video vediamo quali sono le 4 tipologie di clienti, come riconoscere le 4 tipologie di personalit\\xe0 per vendere di pi\\xf9. Uno dei segreti per avere successo nel business e nel commercio \\xe8 entrare in empatia con i tuoi clienti e capire a fondo le loro esigenze.Cerca con il corpo e la mente di entrare veramente in sintonia con queste persone. Solo allora riuscirai a vendere di pi\\xf9
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CONTENUTO DEL VIDEO:
Sai riconoscere i 4 tipi di personalit\\xe0 dei tuoi clienti?
Impara le personalit\\xe0 dei tuoi clienti per vendere di pi\\xf9.
Uno dei segreti per avere successo nel business e nel commercio \\xe8 entrare in empatia con i tuoi clienti e capire a fondo le loro esigenze.
Non \\xe8 per\\xf2 sempre facile capire i propri clienti, giusto?
Ti piacerebbe entrare in sintonia con ogni singolo cliente e dopo 1 minuto di conversazione avere la sensazione che lo conosci da una vita?
Grazie ad un video di Dan Lok, ho imparato dell\'esistenza delle 4 tipologie di personalit\\xe0 e da allora i nostri clienti sono aumentati drasticamente.
Come riconoscere queste tipologie di clienti
Tipo 1: Zaffiro.
Lo zaffiro \\xe8 un tipo di personalit\\xe0 positivo ed entusiasta. Sono quelle persone che sorridono e avrebbero sempre voglia di fare festa.
Per creare una connessione con loro devi mantenere le cose semplici e positive, non devi caricare troppi dettagli e non devi fare troppe domande altrimenti si sentono sotto un interrogatorio. Lasciali parlare e ascoltali.
E per vendere qualcosa allo zaffiro?
Devi mantenere le cose semplici e non andare troppo nel dettaglio.
Crea una visione chiara, semplice e positiva per il loro futuro.
Mantieni un approccio casual e leggero nella conversazione (niente approccio formale o troppo strutturato).
Tipo 2: Perla.
Le persone con la personalit\\xe0 Perla parlano in modo molto tranquillo. Per connettere con loro mostra il tuo lato premuroso e fai vedere che ti prendi cura della loro causa, parla un po\' pi\\xf9 lentamente e a voce pi\\xf9 bassa.
E per vendere qualcosa o per soddisfare un problema nel supporto clienti?
Avvisali fin da subito che sarai li darai supporto a prescindere dalla loro decisione. Mostra come il tuo prodotto o servizio aiuter\\xe0 loro o qualcuno della loro famiglia. Il loro obiettivo nella vita \\xe8 aiutare le altre persone.
Ti viene in mente qualcuno delle personalit\\xe0 zaffiro e perla?
Tipo 3: Smeraldo.
Per entrare in sintonia con lo smeraldo devi essere preciso e professionale.
Cerca di essere sistematico e specifico mentre spieghi le cose. Spiega tutto il processo passo per passo.
A loro piace vedere che sia tutto organizzato.
La professione tipica di questo tipo di personalit\\xe0 \\xe8 l\'ingegnere per esempio.
E per vendere agli smeraldi?
Pi\\xf9 che mostrarli quanto possono guadagnare mostrali quanto possono risparmiare.Parla del perch\\xe9 il tuo prodotto ha senso e l\'integrit\\xe0 del prodotto.
Se non sai qualcosa, non fare finta di sapere. Devi essere onesto e diretto con loro.
Chi ci manca?
Abbiamo perso qualcuno?
Tipo 4: Rubino.
Con il rubino devi essere molto sicuro di te stesso.
Sono gli imprenditori, i direttori commerciali, sono le persone ambiziose che vogliono sempre vincere. Loro non partecipano mai alle gare per lo spirito di squadra, il loro unico obiettivo \\xe8 vincere.
Per entrare in sintonia con loro devi esprimere sicurezza. Devi fare i complimenti, con sincerit\\xe0, per i loro traguardi e i loro risultati. Racconta storie di successo di altre persone.
E per vendere o convincere un rubino?
Metti davanti a loro obiettivi e sfide (a loro piace molto). Chiedi la loro opinione e valida la loro posizione. devi essere orientato al risultato.
Hai imparato 4 tipi di personalit\\xe0 che potrai riconoscere in ogni tuo cliente.
Avvertenza importante: Potrai entrare in sintonia solo quando lo farai con sincerit\\xe0 e consapevolezza. Non cercare di fare le cose come un robottino ma cerca con il corpo e la mente di entrare veramente in sintonia con queste persone. Solo allora riuscirai.
Consigli di Vadim Virlan per conoscere e capire i 4 tipi di personalit\\xe0 dei tuoi clienti.
E tu che tipo di personalit\\xe0 sei??
Commenta sotto questo video e fammi sapere se ti \\xe8 piaciuto questo video e quale \\xe8 il prossimo argomenti di cui vorresti che ti parli.
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