#009 - Tudo Sobre Customer Experience (CX) E Customer Success (CS)
b'Tudo sobre Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) \\n\\nTodo empres\\xe1rio precisa de um setor de Customer Success para que o seu neg\\xf3cio tenha longevidade. Mas n\\xe3o adianta de nada criar um SAC e dizer que tem um CS! Aprenda com o Ramon Pessoa, CEO da R7 Treinamentos, o que \\xe9, de fato, Customer Success, e como ele vai mudar a trajet\\xf3ria da sua empresa. \\n\\n\\n\\U0001f30a NAVEGUE PELO R7CAST 008 \\U0001f30a\\n\\n00:00 - Sejam bem vindos a mais um epis\\xf3dio! \\n\\n01:14 - O que \\xe9 Customer Success? \\n\\n03:03 - Por que \\xe9 importante ter um setor de CS?\\n\\n04:45 - O que n\\xe3o \\xe9 Customer Experience? \\n\\n06:20 - Qual \\xe9 o maior benef\\xedcio de ter um setor de Customer Success? \\n\\n08:38 - Quais os riscos de n\\xe3o se ter um setor de CS? \\n\\n10:40 - Como come\\xe7amos o CS aqui na R7 Treinamentos? \\n\\n\\n\\U0001f9e0 PARA CONHECER TODAS AS FERRAMENTAS DA INTELIG\\xcaNCIA COMERCIAL, ACESSE: https://ramonpessoa.com.br/ic_select_presencial/ \\n\\nSIGA A R7 E O RAMON PESSOA \\n\\n\\U0001f449\\U0001f3fc Instagram R7: https://instagram.com/r7treinamentos?igshid=YmMyMTA2M2Y= \\n\\U0001f449\\U0001f3fc Instagram Ramon Pessoa: https://instagram.com/ramon.pessoa?igshid=YmMyMTA2M2Y=\\n\\U0001f449\\U0001f3fc Canal: https://www.youtube.com/c/RamonPessoa \\n\\nGOSTOU DO V\\xcdDEO? \\n\\n\\U0001f44d\\U0001f3fc CURTA \\n\\U0001f465 COMPARTILHE COM AMIGOS \\n\\U0001f64f\\U0001f3fc INSCREVA-SE NO CANAL \\n\\U0001f514 ATIVE O SININHO \\n\\n#customersucess #cs #customerexperience #experience #business #customerservice #management'