Certificação Atenção Primária à Saúde - A4Quality
As duas Clínicas de Atenção Primária à Saúde da Qualirede, localizadas em Minas Gerais, tornaram-se as primeiras do País oficialmente reconhecidas por seguirem o padrão de qualidade estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O objetivo da certificação é estimular melhorias na saúde suplementar, especialmente em relação ao acesso à rede prestadora de serviços, à qualidade da atenção à saúde e à experiência do beneficiário. Conduzida pela A4Quality, a acreditação tem como base o Programa de Certificação de Boas Práticas em APS, instituído pela ANS, por meio da Resolução Normativa nº 440, em conformidade também com a RN 405, que estimula a qualificação dos prestadores de serviços de saúde. A resposta sobre como a Qualirede conseguiu essa certificação está no podcast Qr Content de hoje, que conta com a presença de Rosangela Catunda, sócia fundadora e CEO da A4Quality; Marilia Ehl Barbosa, sócia, CFO e avaliadora pela A4Quality; Alexandre Martins Luiz, gerente de Atenção Primária à Saúde na Qualirede e André Machado Júnior, diretor de relacionamento com clientes na Qualirede.
Quem é Dra. Rosangela Catunda? Engenheira civil, mestre e doutora em engenharia de produção pela COPPE/UFRJ; Pós-doutorado em transferência de tecnologia na Universidade do Texas, Austin; Considerada uma das pioneiras na implantação da gestão da qualidade no Brasil; Foi executiva em empresas de consultoria e institutos de pesquisa entre 1990 e 2008; Especialista em Gestão de Negócios, Modelos de Excelência da Gestão, Planejamento Estratégico, Custos da Não Qualidade, Experiência dos Clientes, Qualidade e Benchmarking; Autora e coautora de livros e diversos artigos no Brasil e no exterior; Idealizadora, sócia fundadora e CEO da A4Quality.
Quem é Marilia Ehl Barbosa? Administradora de Empresas, com MBA em Serviços de Saúde. Especialização em Previdência: Regimes Público e Privado, pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro – UERJ. Trabalhou por mais de 25 anos na CAPESESP, autogestão vinculada ao Ministério da Saúde, onde foi Diretora-Presidente de 2008 a 2012. Foi Consultora do FIOPREV – Instituto Oswaldo Cruz de Seguridade Social, quando da implantação do plano de saúde daquela Instituição. Exerceu diversos cargos na UNIDAS – União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde, assumindo a presidência no período de 2005 a 2009. De 2012 a 2015, assumiu o cargo de superintendente executiva da ASAP – Aliança para a Saúde Populacional. Sócia, CFO e avaliadora, pela A4Quality.
Quem é Alexandre Martins Luiz? Graduado em enfermagem pela Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL); Pós-Graduado em Centro Cirúrgico e CME, especialista em OPME (Órtese, Prótese e Materiais Especiais). MBA, Gestão e Auditoria no Sistema em Saúde pelo IPOG; atuou como enfermeiro de bloco cirúrgico durante 7 anos, foi auditor do Sistema Unimed e membro da Unimed Mercosul. Auditor e consultor técnico de OPME/DMI da Qualirede, atuou como gerente de regulação da Qualirede, gerente de Atenção Integral à Saúde e atualmente ocupa o cargo de gerente de Atenção Primária à Saúde. Docente do Curso de Pós-Graduação da Universidade UNISUL e UNESC, em Gestão e Auditoria no Sistema de Saúde, Membro do GEPADES (Grupo de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde) da Universidade Federal de Santa Catarina e Secretário da ABEA (Associação Brasileira de Enfermeiros Auditores) 2016 – 2020. Autor do Livro Auditoria de Enfermagem da ABEA, lançado em agosto de 2018 e autor do livro de Auditoria em OPME/DMI da ABEA, lançado em agosto de 2019.
Quem é André Machado Júnior? Formado em administração pela Udesc/Esag, com pós-graduação em gestão em saúde e MBA em responsabilidade civil e direito do consumidor. Durante sua carreira, André atuou em áreas de relacionamento com órgãos de defesa do consumidor e agências reguladoras, além de relacionamento com beneficiários e prestadores da área de saúde e gestão de centrais de regulação. Na Qualirede, há cinco anos, atualmente André é diretor de relacionamento com clientes .