La sfida della multicanalita in Banca. Intervista a Massimo Tessitore
b'Digitale, user experience e nuove tecnologie sono alcuni dei temi pi\\xf9 discussi nell\\u2019industria del banking, soprattutto nel post Covid-19. In quest\\u2019intervista Massimo Tessitore, Responsabile della Direzione Multicanalit\\xe0 Integrata di Intesa Sanpaolo, ci racconta l\\u2019approccio della Banca alla multicanalit\\xe0, incentrato sull\\u2019inclusione e sull\\u2019ascolto dei bisogni reali dei clienti.'