#40 Terug naar de basis - waar reageert jouw klant nu eigenlijk op?
b'Als ondernemer zijnde hebben we allemaal \\xe9\\xe9n grote valkuil. We zijn zelf soms zo enthousiast over ons product of dienst dat we enkel vanuit ons eigen perspectief hierover communiceren. We vergeten hierbij vaak volledig om onze communicatie te richten op wat onze klant denkt te moeten horen om overtuigd te raken. Dit begint allemaal bij \\xe9\\xe9n heel specifiek punt. Waar is jouw klant nu eigenlijk gevoelig voor? Daarover gaat deze aflevering.'