#109 Zo haakt je bezoeker niet af tijdens het meest cruciale moment: de aankoop
b'Een van de meeste cruciale momenten binnen ieder (online) bedrijf is het moment dat iemand zijn of haar creditcard pakt, de codes invoert en daadwerkelijk de betaling aan je doet.\\n\\nOp dat moment gebeurt er op psycholigisch niveau ontzettend veel. En er zijn dingen die jij doet die dat moment blokkeren of juist bijdragen aan succes!\\n\\nWat het verschil tussen deze twee situaties maakt bespreek ik in deze aflevering.'