b'T\\xe4ss\\xe4 jaksossa puhumme segmentoinnista eli er\\xe4\\xe4nlaisesta asiakkaiden lokeroimisesta. Mit\\xe4 se on, miksi sit\\xe4 tehd\\xe4\\xe4n, miten sit\\xe4 mitataan, miten se on vuosien varrella kehittynyt ja millaisia uhkia ja mahdollisuuksia siihen liittyy.'