Drops A importancia da empatia e do equilibrio no atendimento. (Claudia Alves da Silva)
b'Reflex\\xf5es de Claudia Alves da Silva (Customer Service) para o Canal "O Marketeiro", sobre a pergunta norteadora: Os Novos Rumos do Mercado? Drops s\\xe3o textos r\\xe1pidos desenvolvidos a partir de uma pergunta \\xfanica'