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Vous avez peut-\\xeatre entendu parler de la loi du focus qui stipule qu\\u2019un des concepts les plus puissants en marketing et en RP consiste \\xe0 inculquer un mot dans l\'esprit de vos clients. En ce qui concerne les RP, j\\u2019appelle cette loi celle des mots.

Notre profession nous am\\xe8ne souvent \\xe0 d\\xe9finir les phrases et les mots cl\\xe9s pour nos clients et leurs produits. J\\u2019aime cette loi qui nous am\\xe8ne \\xe0 r\\xe9fl\\xe9chir sur le contenu de nos communiqu\\xe9s, les mots qui doivent imp\\xe9rativement s\\u2019y retrouver.

Cette loi nous met au d\\xe9fi de r\\xe9sumer notre message (titres de nos communiqu\\xe9s, objets de nos courriels) \\xe0 une seule id\\xe9e. Si vous parvenez \\xe0 associer votre produit \\xe0 une seule id\\xe9e, voire \\xe0 un seul mot, vous pouvez \\xeatre un leader du march\\xe9.

Notre client SECOND CLOTHING a vu toutes ses collections se transformer lorsqu\\u2019il a invent\\xe9 le YOGA JEANS il y a plus de 15 ans. En raison de la puissance de ces deux simples mots, toutes leurs collections sont sous cette appellation aujourd\\u2019hui, dont il d\\xe9tient bien entendu la marque de commerce.

Il est impressionnant de constater la puissance des mots. Les Europ\\xe9ens ont depuis longtemps prot\\xe9g\\xe9 plusieurs de leurs mots, en recourant notamment \\xe0 l\\u2019appellation d\\u2019origine contr\\xf4l\\xe9e fran\\xe7aise (exemple :

Champagne, Cognac, Roquefort) ou l\\u2019appellation d\\u2019origine prot\\xe9g\\xe9e europ\\xe9enne (exemple : Parmesan).

En Am\\xe9rique, ce sont des entreprises et des produits qui ont marqu\\xe9 les esprits tels que :

Frigidaire

Google

Appel

iPhone, iPad, etc.

Une fois que ces mots sont associ\\xe9s \\xe0 une entreprise en particulier, il est inutile de tenter de vous les approprier.

Par exemple, la marque VOLVO renvoie \\xe0 la notion de s\\xe9curit\\xe9. Si d\\u2019autres entreprises automobiles tentent de s\\u2019identifier \\xe0 ce mot, ce serait peine perdue. C\\u2019est la loi des mots. Il est impossible pour d\\u2019autres marques de s\\u2019approprier ces mots, car ils sont tellement ancr\\xe9s dans l\\u2019esprit du consommateur qu\\u2019il s\\u2019en est fait une v\\xe9ritable croyance.

Qu\\u2019est-ce qu\\u2019une croyance? Un mot ou une id\\xe9e r\\xe9p\\xe9t\\xe9s tout simplement. Les religions ont bien compris ce principe de la r\\xe9p\\xe9tition. Je trouve qu\\u2019Amazon se situe en bonne position pour s\\u2019approprier les mots suivants pour le commerce en ligne : prix bas, livraison rapide.

Tandis que Walmart et Costco continuent de figurer en t\\xeate en Am\\xe9rique du Nord avec les prix bas quotidiens pour la premi\\xe8re enseigne, et commerce de gros pour la seconde.

Encore ici, nous revenons \\xe0 l\\u2019\\xe9tape no1 du mod\\xe8le NATA PR : pourquoi parleraient-ils de vous. Les r\\xe9ponses \\xe0 ces questions correspondent aussi aux attentes des consommateurs, telles qu\\u2019un dessert glac\\xe9 v\\xe9gane de fabrication locale.

C\\u2019est pourquoi il faut bien choisir les mots qui repr\\xe9sentent et d\\xe9finissent les marques. Mon associ\\xe9 et moi avons longuement r\\xe9fl\\xe9chi \\xe0 ces mots et phrases qui d\\xe9finissent l\\u2019agence. Plusieurs de nos concurrents sont devenus, sous l\\u2019influence du Web ces derni\\xe8res ann\\xe9es, des agences de communication et de marketing en d\\xe9laissant l\\u2019appellation PR. Sachez que nous sommes heureux d\\u2019avoir r\\xe9sist\\xe9 \\xe0 cette tendance, car PR repr\\xe9sente un terme \\u2013 voire un mot \\u2013recherch\\xe9 plus que jamais par les entreprises. J\\u2019ai m\\xeame forc\\xe9 le trait en d\\xe9finissant ce que nous faisons : VOUS FAIRE CONNA\\xceTRE.

La loi des mots doit \\xeatre suivie avec soin, r\\xe9flexion et une bonne dose d\\u2019\\xe9coute et de cr\\xe9ativit\\xe9.

Besoin de conseils concernant le d\\xe9veloppement et la notori\\xe9t\\xe9 de votre entreprise? N\\u2019h\\xe9sitez pas \\xe0 r\\xe9server une consultation gratuite au cours de laquelle je vous dirai en toute honn\\xeatet\\xe9 si je peux vous aider.

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