114- Les relations publiques : mythe no 1 Les RP ne se mesurent pas
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Dans le monde du marketing, nous sommes tous tenus au rendement ainsi qu\\u2019\\xe0 la mesure, et les relations publiques n\\u2019y \\xe9chappent pas. Le retour sur investissement fait partie de notre quotidien. Il est donc compl\\xe8tement faux de croire que les relations publiques ne se mesurent pas.
\\nIl est vrai cependant que l\\u2019on peut mesurer le succ\\xe8s d\\u2019une campagne de relations publiques selon plusieurs crit\\xe8res et que les relations publiques, tout comme la publicit\\xe9, ne sont pas des sciences.
\\nIl faut consid\\xe9rer les relations publiques comme un jeu et vous pouvez, avec votre agence, d\\xe9cider des objectifs \\xe0 atteindre que ce soient :
\\n- \\n
- le \\tnombre de parutions dans les m\\xe9dias traditionnels \\n
- le \\tnombre de mentions en ligne \\n
- le \\tpourcentage de la campagne que vous souhaitez ex\\xe9cuter sur les \\tm\\xe9dias sociaux \\n
- l\\u2019augmentation \\tdu nombre de visiteurs sur votre site Internet \\n
- l\\u2019augmentation \\tde votre r\\xe9f\\xe9rencement naturel (SEO) \\n
- etc. \\n
La fa\\xe7on la plus simple et la plus efficace de mesurer le succ\\xe8s de votre strat\\xe9gie SEO, par exemple, consiste \\xe0 savoir combien de conversions ont \\xe9t\\xe9 g\\xe9n\\xe9r\\xe9es gr\\xe2ce \\xe0 vos actions SEO,et les relations publiques s\\u2019inscrivent dans un plan SEO. Une conversion peut tout simplement \\xeatre un objectif que vous d\\xe9finissez et qui sera r\\xe9alis\\xe9 sur votre site Web.
\\nVous pourriez souhaiter augmenter le nombre de vos abonn\\xe9s \\xe0 votre infolettre ou le nombre de ventes en ligne sur votre site.
\\nCe sont les fameux indicateurs de performance cl\\xe9s (KPI). Il n\\u2019y a pas une seule offre de services que nous r\\xe9alisons qui doit proposer des KPI \\xe0 atteindre. Comme vous pouvez tout v\\xe9rifier avec les services de l\\u2019outil de mesure Google Analytics, il vous revient de d\\xe9terminer ce qui est important pour votre entreprise.
\\nCertains en sugg\\xe8rent jusqu\\u2019\\xe0 13, mais 2 ou 3 sont nettement suffisants pour mesurer l\\u2019impact d\\u2019une campagne de relations publiques, tels que les suivants :
\\n- \\n
- Trafic \\n
- Qualit\\xe9 \\tdu contenu \\n
- Taux \\tde conversion \\n
- Co\\xfbt \\tpar clic \\n
- Nombre \\tde liens de retour \\n
Certains de nos clients mesurent le succ\\xe8s de notre travail au nombre de parutions dans les magazines f\\xe9minins imprim\\xe9s et en ligne.
\\nLe nombre d\\u2019articles de fond et d\\u2019entrevues est aussi un tr\\xe8s bon indicateur et l\\u2019on peut se fixer des objectifs sur chacun de ces points.
\\nJ\\u2019esp\\xe8re vous avoir convaincu : les relations publiques sont hautement mesurables, strat\\xe9giques, et beaucoup plus qu\\u2019un simple communiqu\\xe9.
\\nN\'h\\xe9sitez pas \\xe0 me contacter et \\xe0 vous inscrire sur nos listes pour conna\\xeetre le d\\xe9but de nos prochaines formations.
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