#115 CRM Spezial live bei den Heroes of CRM
b'Am 29.10 haben die Heroes of CRM in Berlin stattgefunden. Bei dieser Gelegenheit hat Erik mit Philipp Kl\\xf6ckner einen Live Podcast pr\\xe4sentiert. F\\xfcr alle die nicht mit dabei sein konnten gibt es jetzt die Aufzeichnung zum nachh\\xf6ren. Unter anderem zu folgenden Themen:\\nWarum Unternehmen h\\xe4ufig zu viel Budget in Akquisition investieren? Wie bewertet man die CRM F\\xe4higkeiten von Unternehmen (Outside-in)? Wie viel CRM steckt im Doppelg\\xe4nger Podcast?\\n\\nDrei CRM Szenarien f\\xfcr die Zukunft:\\nWachsende Bedeutung von Content Kreation - Mehrwert f\\xfcr Nutzer\\nDevice Integration - Zugang zum Kunden \\xfcber physische Produkte herstellen\\nLoss-Leader-Products - Hilfreiche Produkte die eine regelm\\xe4\\xdfige Interaktion triggern und in der Folge Transaktionen erzielen\\n\\nPhilipp Kl\\xf6ckner betreut seit 2011 Start-Ups und gibt als Berater im Bereich Suchmaschinenmarketing, Vergleichsshopping und Business Intelligence sein Wissen weiter. Er ist Angel-Investor und unabh\\xe4ngiger Berater f\\xfcr Portfoliounternehmen der Rocket Internet AG, Verlagen und E-Commerce Konzernen. Zuvor war er 6 Jahre bei der Vergleichssuchmaschine Idealo.de. Seit ca. einem Jahr ist er zusammen mit Philipp Gl\\xf6ckner Host im Doppelg\\xe4nger Tech Talk.'