Arzt vs. Patient - Wut, die sich aufschaukelt, und was man dagegen tun kann
b'Die Gesundheitskommunikatorin, Trainerin und Sachbuchautorin Britta Blumencron schult Gesundheitspersonal im Umgang im Umgang mit Patienten. \\u201eMich interessieren die kritischen Situationen, wo man an die Schmerzgrenze st\\xf6\\xdft. Daf\\xfcr gibt es simple Methoden und Techniken, die man anwenden kann." Ihr Credo lautet: Nur weil wir viel reden, sind wir noch keine Kommunikationsprofis. \\nDie Fragen stellt Martin Burger.'