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b'Gerade im Jahr 2020 ist es bei vielen Onlineh\\xe4ndlern passiert, dass ihre Transaktionsanzahlen dermassen gestiegen sind, dass sie den Ansturm kaum mehr bew\\xe4ltigen konnten. Genau in solchen Situationen merkt man dann sehr schnell, ob die internen Prozesse sinnvoll sind und auch skalieren k\\xf6nnen. Ansonst merkt man gleich: Der Kunden st\\xf6rt.Dies sollte nat\\xfcrlich nicht der Fall sein und wie man sich als Unternehmen auf solche Situationen vorbereiten kann, dar\\xfcber spreche ich mit Thomas Leskowsky, unserem Head of Online Experience in der aktuellen Amazing E-Commerce Podcast Folge. Ein gro\\xdfer Dank geht auch an unseren Folgensponsor yuutel f\\xfcr die intensive Unterst\\xfctzung im gesamten Jahr.Unser Amazing E-Commerce Co-Host: yuutelWer erstklassige Business-Telefonie aus einer Hand sucht, ist bei yuutel bestens aufgehoben.\\xa0Wir sind etablierter Telekom-Netzbetreiber und L\\xf6sungsanbieter seit 2001 und ausschlie\\xdflich auf die gesch\\xe4ftliche Kommunikation spezialisiert.\\xa0Damit sind wir der richtige Partner f\\xfcr Unternehmen, die ihre Telefonie wertvoller, effizienter und flexibler gestalten m\\xf6chten.yuutel ist zu 100 % inhabergef\\xfchrt und z\\xe4hlt seit zwei Jahrzehnten zu den erfolgreichsten mittelst\\xe4ndischen Unternehmen \\xd6sterreichs. Die internationale Ausrichtung war von Anfang an Teil unseres Gesch\\xe4ftsmodells. Unsere\\xa0IP-basierten Telefonie-L\\xf6sungen\\xa0\\u2013 von lokalen und internationalen\\xa0Kunden-Hotlines\\xa0\\xfcber\\xa0Cloud-Telefonanlagen\\xa0und\\xa0SIP-Trunking\\xa0bis hin zu Speziall\\xf6sungen f\\xfcr die Telefonie \\u2013 nutzen Firmenkunden jeder Gr\\xf6\\xdfe und Branche in ganz Europa.Weiterf\\xfchrende Informationen zu yuutel: https://www.yuutel.at?utm_campaign=A-Commerce%20Podcast&utm_source=A-Commerce%20PodcastDer Amazing E-Commerce Podcast - E-Commerce Know How zum H\\xf6ren.Jeder Onlineh\\xe4ndler hat irgendwann einmal sein erstes Paket verschickt. Im Amazing E-Commerce Podcast sprechen Entscheider offen \\xfcber ihre Erlebnisse und Erfahrungen der letzten Jahre. Daraus lassen sich viele Erfahrungen oder sogar Tipps und Tricks f\\xfcr Onlineh\\xe4ndler ableiten, um einfach erfolgreich E-Commerce zu betreiben."In meinem Podcast m\\xf6chte ich interessante Personen aus der Digital Branche zu Wort kommen lassen und \\xfcber ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, \\xfcber innovative Ans\\xe4tze zu sprechen, Fehler offen zu legen und \\xfcber daraus resultierende Learnings zu sprechen."Stephan Grad ist Gr\\xfcnder und Eigent\\xfcmer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche t\\xe4tig und begleitet viele Marken und mittelst\\xe4ndische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.'