PR-Evaluation Von Wunschen und Wirklichkeiten in der PR-Branche. Ergebnisse einer Online-Befragung.
b'Zwischen 12/2003 und 02/2004 wurde am IfKW eine Online-Befragung zur Bedeutung der Evaluation von PR-Ma\\xdfnahmen und -Dienstleistungen in der PR-Praxis durchgef\\xfchrt. Kontaktiert wurden insgesamt 2.500 PR-Experten in deutschen Unternehmen und PR-Agenturen (R\\xfccklaufquote Agenturen 17 Prozent (201 Agenturen), Unternehmen 13 Prozent (170 Unternehmen). Nahezu 67% der von uns befragten Unternehmen f\\xfchren derzeit PR-Evaluation durch. Das \\xfcberrascht umso mehr, als gleichzeitig nur 23% der evaluierenden Unternehmen \\xfcber ein festes Budget f\\xfcr PR-Evaluation verf\\xfcgen und weit \\xfcber die H\\xe4lfte von ihnen h\\xf6chstens f\\xfcnf Prozent ihres PR-Jahresbudgets in die Evaluation investieren. Wer sich zu Evaluationsma\\xdfnahmen entschlossen hat, ist sowohl mit den Ergebnissen als auch mit der Kosten-Nutzen-Relation weitgehend zufrieden. Das gilt vor allem f\\xfcr jene, die selbst evaluieren (im Vergleich zu jenen, die extern evaluieren lassen). Zwei Drittel aller Unternehmen \\u2013\\u2013 bereits evaluierende wie noch nicht evaluierende \\u2013\\u2013 sind aber auch der Ansicht, PR-Evaluation solle zum Standard-Angebot einer PR-Agentur geh\\xf6ren. Auffallend ist allerdings der vergleichsweise hohe Anteil an Zustimmung (25%) sowie tendenzieller Zustimmung (27%) von Befragten aus nicht evaluierenden Unternehmen zur Aussage, PR-Managern in Unternehmen fehle der Wille zur Evaluation, weil ihre Position durch schlechte Ergebnisse gef\\xe4hrdet sei. Unsere Befunde erlauben dar\\xfcber hinaus die Prognose, dass der der Evaluationsdruck in der PR-Branche in Zukunft weiter steigen wird: Selbst diejenigen unter den Befragten, die heute noch keine PR-Evaluation praktizieren, sehen \\xfcberwiegend eine Notwendigkeit dazu, diese Herausforderung in Zukunft anzunehmen. Voraussetzung hierf\\xfcr ist aber zweierlei: Erstens muss die Frage der Finanzierung in Zukunft professioneller und verbindlicher gekl\\xe4rt werden und zweitens muss mehr Spezialwissen f\\xfcr PR-Evaluation bei den Beteiligten vorhanden sein.'