En este episodio de Let's Talk Loyalty en espa\xf1ol, tuvimos como invitado a Juan Pablo de Velasco quien nos habl\xf3 sobre la estrategia digital de Coca Cola FEMSA llamada Juntos + y c\xf3mo a trav\xe9s de ella generan valor a sus clientes.
Igualmente nos coment\xf3 sobre la estrategia de lealtad para el segmento B2B con Premia Juntos +, un programa de lealtad dirigido a tenderos, el cual busca recompensar las compras de los clientes otorgando puntos por sus transacciones y tambi\xe9n utilizando un esquema de misiones, retos y recompensas variables a trav\xe9s de t\xe9cnicas de gamification.
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